Fonte: Centro Tutela Consumatori e Utenti di Bolzano
Per maggiori informazioni: www.consumer.bz.it

Contratto d’acquisto – prodotto difettoso – richiesta risoluzione contratto. Garanzia di 2 anni dalla data di consegna del prodotto ai sensi dell’art. 1519 bis e seguenti CC (da denunciare entro 60 giorni dalla scoperta dei difetti)
Spazi vuoti (…) e in corsivo devono essere compilati ed adattati; il testo in grigio è da cancellare

Nome e cognome
indirizzo
CAP luogo

Spett.le
Ditta
indirizzo
CAP luogo

Raccomandata R.R..
luogo e data

Contestazione vizi da parte del/la Signor/a ____________
Contratto d’acquisto del __________, prodotto  difettoso – richiesta risoluzione del contratto

Egregi Signori, Gentili Signore,

con riferimento a quanto nominato in oggetto contesto i seguenti vizi e difetti del prodotto acquistato ed in particolare:..... (descrivere il o i difetti del prodotto).

In quanto la Vs. Ditta, pur essendo stata sollecitata, non ha provveduto a rimuovere i danni
oppure
In quanto non è possibile eliminare i difetti o l’eliminazione dei difetti comporterebbe dei costi sproporzionati 
oppure
In quanto dall’avvenuta eliminazione dei danni sono sorti per me i seguenti rilevanti e fastidiosi problemi (descrizione)

sono pertanto a richiederVi la risoluzione del contratto tra noi stipulato. Richiedo pertanto la restituzione del prezzo da me pagato, pari a €__________  entro 10 giorni dal ricevimento della presente.

Con riserva di ogni azione e diritto, inclusa la richiesta di risarcimento danni.

Distinti saluti

Firma